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Declaração de proteção de dados

Em caso de divergência, prevalece a versão alemã.

Esta declaração descreve o tratamento de dados pelo mietzins-senkung.ch ao carregar contratos de arrendamento, ao calcular possíveis reduções da renda e ao enviar pedidos de redução da renda (alemão: Herabsetzungsbegehren).

Responsável pelo tratamento

Digivasion GmbH
Wattstrasse 13c
CH-8307 Effretikon
Contacto para proteção de dados: hallo@mietzins-senkung.ch

Dados tratados

Tratamos, em particular, os seguintes dados, na medida em que os carregue ou introduza:

  • contrato de arrendamento, ajustes da renda e outros documentos carregados
  • nome, endereço de e-mail, morada, imóvel arrendado e dados do senhorio ou da administração
  • renda líquida, despesas acessórias, taxa de referência, valores do IPC e prazos contratuais
  • assinaturas, se assinar digitalmente um pedido de redução da renda
  • dados de pagamento, de envio e de registo técnico

Os documentos de arrendamento carregados podem também conter dados de outras pessoas, por exemplo de coarrendatários, senhorios, administrações, porteiros ou anteriores partes contratuais. Carregue apenas os documentos necessários para a verificação.

Finalidades

Os dados são utilizados para:

  • extração automática dos dados contratuais relevantes para o direito do arrendamento
  • cálculo de um possível potencial de redução da renda
  • elaboração, pagamento, envio e seguimento da entrega de um pedido de redução da renda
  • início de sessão por link mágico, apoio ao cliente, prevenção de abusos e segurança do funcionamento
  • opcionalmente: acompanhamento de futuras alterações da taxa de referência, se concordar

Extração com apoio de IA

Os documentos carregados são transmitidos a prestadores externos de IA/OCR para leitura automática. Estes prestadores podem operar servidores em diferentes países – em particular na UE/EEE e nos EUA –; por isso, é possível um tratamento fora da Suíça. A extração serve exclusivamente para preparar os dados contratuais apresentados no formulário. Tem de verificar e confirmar esses dados pessoalmente antes do cálculo.

A análise automática não toma qualquer decisão juridicamente vinculativa sobre o seu arrendamento. O resultado é uma estimativa técnica baseada nos dados que confirmou.

Prestadores de serviços

Consoante a configuração, podem ser utilizadas as seguintes categorias de prestadores:

  • prestadores de IA/OCR para a extração de documentos (servidores possivelmente na UE/EEE ou nos EUA)
  • prestadores de pagamento para o processamento de pagamentos
  • prestadores de envio para a impressão e a expedição da carta registada
  • prestadores de e-mail/SMTP para links de início de sessão, confirmações e notificações
  • prestadores de alojamento, cópias de segurança, segurança e monitorização para o funcionamento técnico

Estes prestadores tratam dados pessoais como responsáveis próprios ou como subcontratantes. Quando atuam como subcontratantes, estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais apenas segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Tratamento no estrangeiro

Os nossos servidores de aplicação encontram-se na União Europeia (Finlândia). Consoante o prestador utilizado, os dados pessoais podem também ser tratados no EEE, no Reino Unido ou noutros Estados, em particular nos EUA. Isto diz respeito, nomeadamente, a prestadores de IA/OCR, de pagamento, de e-mail e de envio.

Do ponto de vista suíço, a UE dispõe de um nível adequado de proteção de dados (reconhecimento pelo Conselho Federal). Se os dados forem comunicados a um país sem nível adequado de proteção de dados, baseamo-nos, na medida do necessário, em cláusulas-tipo de proteção de dados reconhecidas, garantias contratuais, medidas técnicas de proteção ou outras bases admitidas pelo direito suíço de proteção de dados.

Prazo de conservação e eliminação

Por defeito, os casos ficam previstos para eliminação após 30 dias. Pode eliminar pessoalmente os dados do seu caso a qualquer momento na área do caso. Com o acompanhamento da renda ativado, guardamos os dados necessários para esse efeito até terminar o acompanhamento ou pedir a eliminação.

Os seus pedidos

Para questões sobre os seus dados ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos em hallo@mietzins-senkung.ch. Nos termos do direito de proteção de dados aplicável, pode pedir, em particular, acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, entrega dos dados ou opor-se a determinados tratamentos.

Se considerar que os seus dados pessoais não são tratados de forma lícita, pode também dirigir-se ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (PFPDT; alemão: EDÖB).

Cookies e armazenamento local

Utilizamos exclusivamente cookies tecnicamente necessários e nenhum rastreador de terceiros (nem Google Analytics, nem Facebook Pixel, nem TagManager). Em concreto:

DesignaçãoTipoDuraçãoFinalidade
ms_session Cookie (próprio, HttpOnly, SameSite=Lax) até 90 dias Tecnicamente necessário: permite o acesso ao seu próprio caso e o início de sessão através do link mágico. Sem este cookie não é possível utilizar o serviço.
ms_ref (sessionStorage) sessionStorage interno do navegador (não é um cookie) apenas a sessão atual do navegador Reconhecimento opcional de recomendações: se chegar ao sítio através de um link com ?ref=…, o seu navegador memoriza o identificador da recomendação durante a sessão em curso. Utilizamo-lo apenas para estatísticas anónimas sobre quantas visitas chegam por recomendação. Não é exibida qualquer publicidade.

A Stripe (processamento de pagamentos) e os Correios suíços (seguimento de envios) abrem-se nos seus próprios domínios e estão sujeitos às respetivas declarações de proteção de dados. Não colocamos nós próprios cookies destes terceiros na nossa aplicação.

Como a nossa aplicação não utiliza cookies que exijam consentimento (p. ex. rastreadores de marketing), segundo o direito suíço de proteção de dados (nLPD; alemão: revDSG) não é necessário um aviso de cookies. Se aceder a partir da UE/EEE: também segundo a diretiva ePrivacy, o cookie de sessão puramente técnico não requer consentimento.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. No entanto, nenhum serviço na Internet pode garantir segurança absoluta.

Versão: 5 de maio de 2026

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